Danmarks næststørste teleselskab, Telenor, har samlet sit kundecenter og andre danske aktiviteter I Aalborg. Af virksomhedens ca. 1.800 medarbejdere i Danmark var ca. 950 i 2017 beskæftiget i Aalborg. Dermed er Telenor blandt de største private arbejdspladser i kommunen.
Tilknytningen til Aalborg blev skabt i 1991, da et af Danmarks første mobilselskaber, Sonofon, blev dannet med GN Store Nord A/S som hovedaktionær og amerikanske Bell South Inc. som medejer. Sonofon voksede stærkt i 1990’erne, men de store kapitalkrav betød, at selskabet 2000‑01 blev solgt til det norske teleselskab Telenor. Siden købte Telenor også Cybercity og Tele2.
I 2009 blev alt salg samlet under Telenors eget brand. Selskabet udbyder mobiltelefoni, bredbåndsforbindelser og en række digitale indholdstjenester.
