Fra LEGOs grundlæggelse i 1932 til de tidlige 1990’ere var virksomhedens vækst konstant. Fra 1993 begyndte en stagnation i salget at sætte ind. I årene omkring årtusindskiftet var der ikke længere tale om eksponentiel vækst, skønt det stadig var gode år. Men i 2003 faldt nettoomsætningen med 26 %, hvilket betød et underskud på den primære drift på næsten 1,5 mia. I 2004 fortsatte krisen med nyt stort underskud, og antallet af medarbejdere i koncernen faldt fra 6.659 i 2002 til 5.321 i 2005.
Krisen blev vendt efter en styrkelse af kerneværdierne omkring klodsen og et større fokus på at nedbringe omkostningerne. Fra 2004 var det med en ny koncernchef, Jørgen Vig Knudstorp, i spidsen for den daglige ledelse. Den post bestred han i 12 år og blev afløst af Bali Padda, der dog kun kortvarigt var øverste direktør. Posten blev i oktober 2017 overtaget af Niels B. Christiansen.
Den nye it-teknologi er blevet brugt til at knytte kunder og de mange fans tættere til LEGO. Der er også udviklet communities, hvor hjemmedesignere kan diskutere LEGO og komme med idéer. Samtidig har LEGO en stor og velorganiseret tilstedeværelse på sociale medier, der styres fra mediecentre i flere verdensdele.
I LEGO House, der i 2017 åbnede i Billund, er der også rig mulighed for at få og dele idéer. Her er der over 25 mio. klodser at bygge med og masser af figurer at lade sig inspirere af. Selve huset er tegnet af Bjarke Ingels Group (BIG), og hele dets arkitektur er – ligesom det nye hovedsæde LEGO Campus – et eksempel på, hvordan det kan se ud, hvis klodserne bliver virkelig store. Oplevelse og design er smeltet sammen.
LEGO gik ind i 2010’erne med en hidtil uset stejl vækst. Omsætningen blev i perioden 2009‑12 fordoblet, og antallet af medarbejdere kom i 2012 op over 10.000. Samme år var resultatet før skat et plus på 7,5 mia. Tendensen fortsatte de næste år, og i 2015 rundede LEGO 35 milliarder i omsætning med et overskud før skat på 12 mia. Globalt er LEGO en af verdens fem største aktører inden for legetøjsproduktion, og målt på omsætning var det i 2016 verdens største legetøjsfirma.
2010’erne blev også en periode, hvor LEGO gik ind i filmverdenen, både med LEGO-filmene i 2014 og 2019 og med nye samarbejder om bl.a. Harry Potter og The Simpsons. Den stejle vækst fortsatte ikke helt i samme grad i årtiets anden del. I 2017 var der en omsætningsnedgang, men stadig et overskud før skat på godt 10 mia. kr. Der investeres aktuelt i digitalisering, e-handel og udvikling af især det indiske og kinesiske marked.
LEGO Koncernen beskæftigede i 2019 ca. 16.000 medarbejdere (omregnet til fuld tid) på verdensplan, men havde ved årets udgang samlet set næsten 19.000 ansatte. I 2019 var der ca. 4.000 fuldtidsansatte i hovedkvarteret og produktionen i LEGO System A/S i Billund. EJERSKAB LEGO blev et aktieselskab i 1944, og LEGO er fortsat et familieejet selskab med base i Billund. I dag ejes 75 % af KIRKBI og 25 % af LEGO Fonden. KIRKBI er familien Kirk Kristiansens private holding- og investeringsselskab. Kjeld Kirk Kristiansen er formand for KIRKBI, mens sønnen Thomas Kirk Kristiansen er formand i LEGO Fonden.
